Jij doet het ook, geef het maar toe.
Aan het einde van je project neem je altijd een paar last minute beslissingen.
Je improviseert met de beste bedoelingen, om je project veilig de haven in te loodsen.
Een cosmetische aanpassing hier een sub optimalisatie daar.
We komen er meestal mee weg
In een volgende release herstellen we het wel weer.
Denken we.
En misschien ziet niemand het.
Hopen we.
Soms valt het op
Dan moeten we tekst en uitleg geven en hopen we op coulance.
Dat hebben ze in China bij de aanleg van een atletiekbaan ook geprobeerd.
Ze lagen wat achter op het schema toen “hogerhand” aankondigde te komen kijken.
Altijd lastig als het Hoofdkantoor komt kijken
Dat gold zeker in China, omdat het om een delegatie van de communistische partij ging.
Die staan niet bekend om hun coulance.
De projectmanager constateerde dat er maar een manier was om te verdoezelen dat er te weinig tijd was.
Hij trok de stoute schoenen aan en tekende geen ovale lijnen op de baan maar lijnen met scherpe hoeken.
Daar was wel nog wel voldoende tijd en verf voor.
Bluffen
Dat is wat ze deden.
In een volgende release herstellen we het wel weer.
Dachten ze.
En misschien ziet niemand het.
Hoopten ze.
De rondleiding was inderdaad een succes en het projectteam haalde opgelucht adem.
De BoBo’s zagen dat het op hoofdlijnen (!) goed zat.
En vertrokken tevreden.
De gebruikers dachten er toch anders over
Een atletiekbaan waarop je niet kunt lopen is waardeloos.
Dus revolteerden de gebruikers.
Ze belden de krant en er kwam een filmpje op het internet.
Zo ging de gelukte list van de projectmanager de hele wereld over.
En mislukte het snode plan toch nog.
Wat je wel moet doen?
- Improviseer alleen als het niet anders kan.
- Vertel het eerlijk aan de stakeholders die er door getroffen worden.
- Betrek ze in de besluitvorming.
- Bereik overeenstemming met de stuurgroep (of haar voorzitter als de tijd ontbreekt om de hele stuurgroep te bereiken).
- Wees eerlijk over de gevolgen.
- Vertel wat nodig is om het later alsnog te verbeteren.
- Vertel wat er gebeurt als je niets doet.
En kijk uit voor directies die teveel op een communistische partijtop lijken natuurlijk.
Afbeelding : Celebration by Juan Pablo Bravo from The Noun Project